INTEGRITETSPOLICY

Din integritet är viktig för oss och vi vill alltid vara öppna med hur vi på GRIPLIS behandlar dina personuppgifter, så att du ska känna dig trygg när du lämnar dessa till oss. I denna integritetspolicy hittar du information om hur vi behandlar dina personuppgifter.

Denna integritetspolicy kan komma att uppdateras och du hittar den senaste versionen av integritetspolicyn på denna sida.

Vi försöker alltid vara så tydliga som möjligt med hur vi behandlar dina personuppgifter. Har du fortfarande frågor om hur vi behandlar dina uppgifter efter att ha läst denna policy?

Välkommen att kontakta oss!

 

Vem ansvarar för dina personuppgifter?

Shopify.com

Personuppgifter som Shopify samlar in från dig

Vi kan komma att samla in olika typer av personuppgifter om dig i samband med att du besöker våra webbsidor, beställer våra produkter, returnerar produkter, kontaktar vår kundtjänst eller vid andra kontakter med oss.

Exempel på personuppgifter som vi samlar in om dig vid dessa tillfällen är:

• Namn
• Användarnamn
• Kontaktuppgifter, såsom adress, e-postadress och telefonnummer
• Personnummer, vid beställning mot faktura eller delbetalning, eller vid identifiering av medlemskap
• Ålder
• Betalsätt
• Betalningshistorik
• Övriga uppgifter om ditt köp, t.ex. ordernummer och produktspecifikation
• Kundnummer
• Köp- och användningshistorik (t.ex. vilka webbsidor du besöker och var på webbsidorna du har klickat)
• Tekniska uppgifter om dator, mobiltelefon och andra enheter som medlemmen använder och dess inställningar, t.ex. språkinställning
• Kreditscore från kreditupplysningar
• IP-adress
• Ärenderelaterad korrespondens (t.ex. personuppgifter som du lämnar vid kontakter med vår kundtjänst)

Ändamålet till varför vi behandlar dina uppgifter:

För att kunna administrera din beställning

Exempel på hur vi behandlar dina uppgifter för ändamålet:

• Vi levererar din produkt eller tjänst (inklusive kommunicerar med dig rörande din leverans).
• Vi bekräftar din identitet och ålder.
• Vi administrerar din betalning (i detta ingår också analyser av vilka betallösningar som vi kan erbjuda dig genom kontroll mot din betalningshistorik eller inhämtning av kreditupplysningar från kreditupplysningsbolag).
• Vi kontrollerar din adress mot externa källor, t.ex. Klarna eller liknande.
• Vi administrerar och kommunicerar med dig i händelse av ett reklamations- och garantiärenden som rör ditt köp.

Laglig grund som vi stödjer vår behandling på:

Köpvillkoren som du har accepterat.

För att kunna marknadsföra oss och våra produkter och tjänster

Exempel på hur vi behandlar dina uppgifter för ändamålet:

• Vi visar relevanta produktrekommendationer eller liknande åtgärder.
• Vi förenklar din användning av våra tjänster, t.ex. genom att spara dina shoppinglistor/önskelistor eller ditt valda betalsätt för göra dina framtida köp smidigare eller påminna dig om kvarglömda/övergivna varukorgar.
• Vi skickar erbjudanden från samarbetspartners.
• Vi genomför generella kampanjer eller skickar generella erbjudanden och inbjudningar till event.

Laglig grund som vi stödjer vår behandling på:

Vårt berättigade intresse av att kunna marknadsföra vårt företag och våra produkter och tjänster.

Kom ihåg att du alltid har rätt att invända mot vår direktmarknadsföring. Kom ihåg att om du inte vill invända mot vår marknadsföring helt och hållet så kan du alltid välja i vilken kanal som du vill ta emot vår marknadsföring.

Ändamålet till varför vi behandlar dina uppgifter:

För att kunna genomföra och administrera deltagande i tävlingar och event

Exempel på hur vi behandlar dina uppgifter för ändamålet:

• Vi kommunicerar med dig som deltar i våra tävlingar när det behövs för tävlingens genomförande.
• Vi utser vinnare och förmedlar vinster som gäller för tävlingen.
• Vi kommunicerar med dig innan och efter ett event. I dessa fall kan vi skicka bekräftelse på anmälningar, information om eventet som du behöver veta om, frågor eller utvärderingar.
• Vi bekräftar din identitet och ålder.

Laglig grund som vi stödjer vår behandling på:

Vårt berättigade intresse av att kunna genomföra och administrera våra tävlingar och event.

Cookies

En cookie är en liten textfil som skickas från en webbserver och som sparas av din webbläsare.

Det finns två typer av cookies:

• Sessionscookies, temporära cookies som tas bort när du stänger ner webbläsaren.
• Tidsbegränsade cookies, som kan ligga kvar under en på förhand bestämd period

Utöver cookies så använder vi även liknande tjänster, exempelvis Pixlar. Pixlar är en avtalstjänst som analyserar och för statistik på köpbeteenden och liknande, för att göra din upplevelse så bra som möjligt och för att ge oss information om hur vi kan förbättra hemsidan.

I vissa fall kan uppgifter komma att samlas in av företag utanför EU/ESS, denna information samlas upp av så kallade tredjepartscookies. Det innebär att vi får informationen från dessa cookies, men de tillhandahålles av ett annat företag. Dessa företag har i sin tur sina egna integritetspolicys; men för att få hantera uppgifter från EU-området så ställs det väldigt höga krav på dessa företag.  

Cookies som sparas en längre tid kan exempelvis spara saker du lagt i varukorgen, för att vid ett senare tillfälle kunna komma tillbaka till den utan att behöva göra om processen.

Så använder GRIPLIS cookies:

För att du ska kunna använda vår hemsida måste vi sätta ett antal funktionscookies. Vi använder även dessa funktionscookies för att underhålla sidan så att den fungerar tekniskt.
Dessa cookies är nödvändiga för att du ska kunna använda våra tjänster, titta på olika produkter samt lägga beställningar.

• Vi använder cookies/pixlar för att kunna nå ut med annonser som är relevanta för just dig.
  Dessa annonser kan utgå från produkter du köpt eller tittat på samt vilka kategorier du främst intresserat dig för.
  
  
• Vi använder cookies för att skapa en personlig upplevelse för dig på vår hemsida.
  På så vis kan vi visa t.ex. produktförslag som passar dina behov bättre. Söker du efter exempelvis trådlösa hörlurar, kan sidan ge dig förslag på vilka sorter andra personer har tittat på eller passande tillbehör.
  
  
• Vi använder sessionscookies för att kunna spara produkter i varukorgen och för att hålla dig inloggad mellan olika sidvisningar.
• Vi använder cookies för att underlätta analys av trafik och köphistorik på vår sajt.
  Detta sker via avtalstjänster, som ex. Google Analytics och Google AdWords som samlar in den informationen och ger oss möjlighet att optimera system, laddningstider och vad vi kan presentera bättre mot dig som kund.

Ibland tar vi hjälp av andra företag i vår marknadsföring för att kunna erbjuda dig ett personligt och relevant innehåll i de kanaler som du använder, s.k. retargeting. Retargeting utgör mer eller mindre våra digitala skyltfönster (exempelvis genom bannerannonsering). Detta innebär att dessa företag kan placera permanenta cookies eller sessionscookies för att vi ska kunna bli mer lyhörda och välja ut erbjudanden eller specifik marknadsföring som vi tror kan intressera dig. Information om vilka sidor du besökt används t. ex. för att kunna ge dig förslag på produkter baserat på vad du tidigare har kollat på eller lagt i varukorgen.

För att kontrollera hur våra leverantörers hanterar cookies, vilken information de samlar in och hur du kan ta bort dem ber vi dig besöka deras egna hemsidor.