KÖPVILLKOR

Vårt mål är att du som kund alltid skall vara nöjd med oss och våra produkter.

Vi gör hela tiden vårt yttersta för att våra produkter och vår kommunikation med dig som kund skall vara korrekt.
Om det trots allt inte är något som fungerar så ser vi fram emot att få hjälpa dig.

KÖP

Vid beställning träffas avtal om köp först när GRIPLIS bekräftat beställningen genom en e-postad orderbekräftelse. Orderbekräftelsen genereras automatiskt av GRIPLIS databas utan manuell översyn. Vid eventuella felaktigheter i t ex angivande av pris, leveranstid etc. förbehåller vi oss rätten att korrigera detta i efterhand.

Alla erbjudanden gäller så långt lagret räcker.

PRISER

Alla priser inkluderar moms. GRIPLIS reserverar sig för prisändringar, slutförsäljning och eventuella faktafel som kan finnas på vår sida eller i våra annonser.

priser visas i SEK. För Svenska kunder går det dock endast att betala i SEK. Moms debiteras dock alltid för Svenska kunder(ink i priset).

FRAKTKOSTNAD

Vi bjuder på frakten avseende leveranser inom Sverige

FRAKTKOSTNAD ingår i priset.

LEVERANS

Alla artiklar som visas med ”i lager” status finns i vårt lager för omgående leverans. Vid eventuell försening kontaktas du av vår kundtjänst och du har då som konsument rätt att häva köpet utan kostnad om så önskas.

Beställningar som kommer in till oss innan kl. 12:00 kommer att levereras från oss samma dag.

Leverans inom Sverige/EU sker med Schenker. Normal leveranstid är 1-3 dagar (Sverige) beroende på ort. För Europa gäller följande leveranstid, Upp till 2-3 vardagar. Vi använder oss alltid utav spårbar frakt.

Vi står för transportrisken dvs risken för att varan skadas eller kommer bort under transporten från vårt lager till dig.

ÅNGERRÄTT

Som konsument (privatperson) har du 14 dagars ångerrätt från det att du har tagit emot en vara vi har skickat till dig. Ångerrätten regleras i Distans- och hemförsäljningslagen (2005:59). Enligt 4 § i denna lag gäller inte ångerrätten distansavtal om bland annat:

En tjänst och fullgörandet har påbörjats med konsumentens samtycke under ångerfristen, till exempel abonnemang.
En vara som på grund av sin beskaffenhet inte kan återlämnas eller som snabbt kan försämras eller bli för gammal
En förseglad ljud- eller bildupptagning (t.ex. DVD-film) eller ett förseglat datorprogram/spel (inkl. konsolspel) och förseglingen har brutits.

Ångerrätt gäller inte företag, samt endast om varan är i väsentligen oförändrat skick.

Detta innebär att produkten skall kunna säljas som ny till nästkommande kund, utan att denne reagerar på att produkten ser använd ut. Du står för returfrakten vid åberopande av ångerrätt.

För att undvika problem när du vill utnyttja ångerrätten, tag kontakt med kundtjänst innan du skickar tillbaka varor.

Vid åberopande av ångerrätt:

Meddela vår kundtjänst inom 14 dagar från det att du har mottagit beställningen eller del av den att du avser utöva din ångerrätt.
Returnera varan, i produktkartongen med det avsedda inneremballaget snarast efter att du meddelat oss om att avtalet frånträds.
Bifoga kontouppgifter för återbetalning. Återbetalning sker inom 30 dagar från det att varan mottagits av oss
GRIPLIS står ej för returfrakt. Denna kostnad står du som konsument (privatperson) för.

FEL VID LEVERANS

Skulle någonting ha blivit fel i er leverans, fel eller skada på en vara, fel vara eller fel antal varor kontaktar du vår kundservice order@griplis.se så återkommer vi vanligtvis inom 48-timmar. Felet skall anmälas inom skälig tid efter det att varan mottagits. GRIPLIS står ej för returfrakt. Denna kostnad står du som konsument (privatperson) för vid en godkänd reklamation.

EJ UTLÖSTA PAKET

Varor som beställts men som ej är utlösta eller som returneras till oss på grund av att du som köpare inte varit tillgänglig trots upprepade leveransförsök, kommer att debiteras 195 SEK inklusive moms för administrativa kostnader samt faktisk fraktkostnad tur och retur. Vid specialbeställningar så debiteras hela ordervärdet.

COOKIES

GRIPLIS använder cookies för att tillhandahålla en smidig väl fungerande e-handel. Cookies används bland annat för att hantera innehållet i din kundvagn samt din inloggning. Vi använder oss också av cookies för att mäta och optimera vår marknadsföring. Om din webbläsare är inställd för att inte acceptera cookies kommer du inte ha möjlighet att lägga din beställning över Internet. Du kan i så fall enkelt ändra denna inställning i din webbläsare.

KONTAKT

GRIPLIS AB

org.nr 559411-8373

VAT SE559411837301

Öppetider: 07:00-16:00

Segedalsvägen 2, 232 91 Arlöv

info@griplis.se